KALİTE POLİTİKAMIZ

Kalite Politikamız

Müşteri memnuniyeti temel olan bir yaklaşım ile ve kalite anlayışını benimsemiş deneyimli, takım ruhuna sahip personelimiz ile, sektörel değişimleri, teknolojik gelişimleri ve değişen müşteri taleplerini sürekli takip edip bünyemize adapte ederek, hizmetlerimizin sürekli iyileştirilmesinin sağlanması ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunulması öncelikli kalite politikamızdır.

Ayrıca;
• Müşterinin değişen taleplerinin zamanında tespit edilmesi, taleplere hızlı yanıt verilmesi, kaliteli ürün ve rekabet edilebilir fiyat sunulması,
• Kaliteden tüm personelin sorumlu olması anlayışını benimsenmesi ve bu nedenle tüm personele kalite bilincinin yerleştirilmesi, bilgi ve becerilerini geliştirecek eğitimlerin sağlanması, uyuma ve yaratıcılığın teşvik edilmesi,
• Personelin mutluluğunun ve motivasyonunun sağlanması,
• Sistemde tanımlanan süreçlerin performans göstergelerine dayalı ölçülebilir, kalite hedeflerinin değerlendirilmesi yoluyla sistemin sürekli iyileştirilmesi, uygulanabilir şartları da dikkate alarak kalite anlayışının benimsenmesi kalite politikamızdır.
Bu doğrultuda QUADRA FOOD CATERING olarak kalite hedeflerimizi belirleyeceğimizi, hedeflerimizi sürekli gözden geçireceğimizi ve bu politikamızı tüm çalışanlarımız arasında yaygınlaştıracağımızı taahhüt ederiz.

Gıda Güvenliği Politikamız

QUADRA FOOD CATERING olarak hizmet verdiğimiz sektörde,
• Müşterilerimizin isteklerini, ISO 22000:2018 Gıda Yönetim Sistemlerine uygun olarak istenilen özelliklerde hazırlamak ve zamanında teslim etmek,
• Teknolojiyi yakından takip ederek hijyenik ortamlarda, ISO 22000:2018 standartlarına, Türk Gıda Kodeksine ve müşterilerin isteklerine uygun ürünler üretmek,
• Üretim proseslerimizin başından sonuna kadar geçen süreçlerde karşılaşılabilecek gıda güvenliği tehlikelerini önlemek ve yönetmek; tehlikelerin etkin ve dinamik kontrolünü ve sürekliliğini sağlamak,
• Kuruluşumuzun tüm birimlerinde, iyileştirme ve geliştirme çalışmalarının sürekliliğini sağlamak, gıda güvenliğine aykırı ve bozucu tehlikelerden kaynaklanan riskleri en aza indirmek,
• İlkeli, çağdaş ve çalışan memnuniyetinin gözetildiği bir yönetim anlayışı ile kuruluşumuzun bütün kademelerinde problem çözen ve yaptıkları işi sahiplenen personel yetiştirmek,
• Çalışanlarımıza gıda güvenliği bilincini geliştirmek üzere sürekli eğitim programları düzenlemek, onlara gıda güvenliği ile ilgili planlanmış görev, yetki ve sorumlulukları vermek ve çalışanlarımızın memnuniyetini en yüksek düzeyde sağlamak hepimizin en önemli görevidir.

Çevre Politikamız

Hedefimiz; Çevremizi korumak ve sürekliliğini sağlamak için, tüm çevre yasaları ve yönetmeliklerine uyarak çevre etkilerini kontrol altında tutmak ve etkilerini azaltarak çevre performansımızı sürekli iyileştirmek ve bu bilinci gerçekleştirerek, gelecek kuşaklara yaşanılabilir temiz bir çevre bırakmaktır.

• Çevre ile ilgili tüm yasal gereklilikler ile müşteri gerekliliklerini sağlayarak, sürekli gelişim ve iyileştirme sağlamak.
• Ürün ve Hizmet yatırımlarında çevresel etkileri göz önünde bulundurmak.
• Tüm atıklarımızı minimuma indirmek, kirliliği kaynağında önlemek, mümkün olduğunca geri kazanmayı, geri kazanımı olmayan atıklarımızı çevreye zarar vermeyecek şekilde bertaraf etmeyi, ettirmeyi böylece çevre üzerindeki etkilerini azaltmak.
• Çalışanlarımıza çevre ile ilgili eğitimler vererek onları çevre konusunda bilinçlendirmek.
• Çevresel performansımızın artması yönünde çevre yönetim sistemimizi sürekli iyileştirmek.
Bu amaç ve hedeflere ulaşmak için periyodik olarak gözden geçirmeleri QUADRA FOOD CATERING olarak taahhüt ederiz.